Din februarie 2024, Mădălina Geamănu a preluat rolul de Marketing Manager în cadrul INATECH Group, o prezență importantă din industria de packaging și construcții din România. Ea și-a început cariera ca Marketing Specialist în cadrul companiei, iar numirea Mădălinei în noua funcție a venit odată cu optimizarea proceselor interne, într-un moment cheie pentru companie, care vizează extinderea activității în regiune, prin prezență în Bulgaria și Ungaria.

Printre prioritățile începutului ei de mandat se află actualizarea platformei de comerț electronic, cu scopul de a optimiza experiența clienților și a îmbunătăți performanțele de vânzare online. Mădălina a explicat pentru The Woman că grupul intenționează să folosească AI și pentru a automatiza procesele de marketing, cum ar fi segmentarea audienței și personalizarea mesajelor, dar și pentru a îmbunătăți performanțele de vânzări în urma analizei datelor.

În ceea ce privește extinderea pe noi piețe, Mădălina a detaliat că va fi vorba și de colaborări cu experți locali. „Aceștia ne oferă perspective valoroase asupra diferențelor comportamentale, economice și culturale ce influențează consumatorii”, a adăugat ea. „Acești experți ne ajută să adaptăm mesajele, să identificăm canalele de comunicare potrivite și să evităm potențiale acțiuni care ar putea să nu rezoneze cu publicul țintă.”

Vede în inovație și adaptabilitate fundația pe care pot fi construite răspunsuri la provocările constante, cum ar fi identificarea noilor oportunități de creștere sau menținerea competitivității pe o piață în continuă schimbare. „Într-o companie cu o componentă B2B puternică, este esențial să construim și să menținem relații solide cu clienții noștri, ceea ce necesită o înțelegere profundă a nevoilor și preferințelor lor specifice.”, a adăugat aceasta. Mai multe despre ea, ca om și profesionist, ne-a povestit Mădălina în acest interviu The Woman.

De unde a pornit drumul tău în lumea marketingului?

A început din pasiunea pentru comunicare și convingerea că un mesaj bine transmis poate inspira percepțiile și comportamentele oamenilor. Am descoperit adevărata putere a unei strategii de marketing bine concepute în timpul facultății, experiență care m-a fascinat și mi-a trezit dorința de a aprofunda cunoștințele în acest domeniu complex și dinamic.

Cum ai descrie, în general, procesele marketingului și rolul acestuia în activitatea unei companii?

Marketingul este, în esență, vocea companiei. Procesele de marketing implică înțelegerea profundă a pieței, a nevoilor și dorințelor clienților și crearea de strategii care să alinieze aceste nevoi cu ofertele companiei. Rolul său este esențial pentru creșterea vizibilității brandului, generarea de leaduri și, în final, creșterea vânzărilor. În plus, marketingul contribuie semnificativ la construirea și menținerea unei imagini pozitive a brandului. Marketingul nu doar promovează produsele și serviciile, ci și creează o conexiune emoțională cu clienții, lucru esențial pentru loializarea acestora.

Care a fost rolul tău în cadrul INATECH Group până acum și cum ai ajuns în această companie?

Am început la INATECH Group pe poziția de Marketing Specialist, unde mi-am concentrat activitatea pe dezvoltarea strategiilor de comunicare digitală și pe creșterea vizibilității brandului. Am aplicat pentru această poziție atrasă de viziunea și valorile companiei, care au rezonat cu propriile aspirații profesionale. În decursul timpului, prin implicare constantă și rezultate concrete, activitatea mea a fost apreciată, iar acest lucru a dus la promovarea mea în rolul de Marketing Manager. Această tranziție a fost un pas important în cariera mea și mi-a oferit oportunitatea de a contribui la dezvoltarea echipei de marketing, precum și la atingerea obiectivelor companiei.

Ce rol are componenta de marketing pentru INATECH Group și care sunt obiectivele principale odată cu noua poziție în cadrul companiei?

Componenta de marketing joacă un rol esențial în strategia de dezvoltare, fiind un pilon cheie în atingerea obiectivelor noastre de afaceri. Întreagă echipă INATECH lucrează în strânsă colaborare pentru a spori vizibilitatea brandului și a atrage noi clienți. Această colaborare interdepartamentală este crucială pentru expansiunea și succesul pe termen lung al companiei, fiecare membru contribuind activ la realizarea acestor obiective comune.

Mă concentrez pe dezvoltarea și implementarea unor strategii de marketing care să sprijine obiectivele de creștere ale companiei. Obiectivul principal este consolidarea vizibilității și recunoașterea brandului INATECH, asigurându-mă că mesajele noastre ajung eficient la publicul țintă și că sunt aliniate cu valorile și misiunea companiei. Adopt o abordare integrată, îmbinând canalele tradiționale cu cele digitale, pentru a maximiza impactul campaniilor și a asigura o prezență consistentă și relevantă în toate mediile de comunicare importante pentru noi.

INATECH Group vizează extinderea către piețe noi. Cum veți contribui tu în noul rol și echipa de marketing la îndeplinirea obiectivelor companiei?

Având în vedere planul de extindere treptată al INATECH Group în Europa Centrală și de Est pe parcursul a 3 ani, rolul meu de Marketing Manager va fi esențial în implementarea unei strategii de marketing adaptate pentru piețele vizate. Cu siguranță discutăm despre dezvoltarea unor campanii de marketing personalizate care să țină cont de specificul cultural și preferințele consumatorilor din aceste regiuni.

Echipa de marketing va colabora strâns cu experți locali pentru a înțelege mai bine contextul și dinamica pieței, astfel încât să construim o prezență online bine adaptată, care să sprijine eforturile de extindere și să contribuie la consolidarea brandului INATECH pe aceste noi piețe.

Ce presupune colaborarea cu experți locali în dezvoltarea strategiilor de promovare pe noile piețe externe, și ce ai spune că e diferit acolo de România?

Colaborarea cu experți locali este esențială pentru succesul pe noile piețe externe, deoarece aceștia ne oferă perspective valoroase asupra diferențelor comportamentale, economice și culturale ce influențează consumatorii. Acești experți ne ajută să adaptăm mesajele, să identificăm canalele de comunicare potrivite și să evităm potențiale acțiuni care ar putea să nu rezoneze cu publicul țintă. 

Comparativ cu România, piețele externe pot avea preferințe diferite în ceea ce privește produsele, comunicarea și utilizarea tehnologiei, ceea ce necesită o abordare personalizată și flexibilă pentru fiecare regiune în parte.

Care sunt principalele canale de promovare pentru INATECH Group și cum vezi evoluția comunicării companiei odată cu numirea ta ca Marketing Manager?

Strategia noastră este una multichannel, care ne permite să ajungem eficient la clienți prin metode complementare. Odată cu numirea mea ca Marketing Manager, voi pune accent în continuare pe integrarea și optimizarea acestor canale pentru a asigura o comunicare coerentă și eficientă, adaptată nevoilor clienților noștri și evoluției pieței. Scopul este să consolidăm o prezența digitală importantă, susținând astfel creșterea companiei.

Care sunt provocările zilnice pentru tine în acest domeniu și pentru o companie cu o componentă B2B atât de puternică?

Provocările zilnice includ menținerea relevanței și inovării în abordarea noastră de marketing. Într-o companie cu o componentă B2B puternică, este esențial să construim și să menținem relații solide cu clienții noștri, ceea ce necesită o înțelegere profundă a nevoilor și preferințelor lor specifice. A rămâne competitiv pe o piață în continuă schimbare și a identifica noi oportunități de creștere reprezintă provocări constante pe care le abordăm prin inovație și adaptabilitate.

Cum ați plănuit să utilizați tehnologiile de inteligență artificială pentru a optimiza experiența clienților și pentru a îmbunătăți performanțele de sales?

Inteligența artificială ne oferă oportunități incredibile pentru personalizarea experienței clienților și pentru analizarea datelor în timp real. Intenționăm să folosim AI pentru a automatiza procesele de marketing, cum ar fi segmentarea audienței și personalizarea mesajelor, dar și pentru a îmbunătăți experiența și performanțele de vânzări în urma analizei datelor și a comportamentului de cumpărare.

Care e audiența principală pentru mesajele de promovare ale companiei și cum se schimbă aceasta odată cu dezvoltarea antreprenoriatului din România?

Audiența principală cuprinde companii din diverse industrii, precum: automotive, e-commerce, logistică, farmaceutică, biotehnologie, electronică, aeronautică, producție de mobilă și construcții, ce necesită soluții complete și personalizate de ambalare. Pe măsură ce antreprenoriatul crește în România, ne orientăm și spre întreprinderi mici și mijlocii, precum și startup-uri, care au nevoie de soluții de ambalare flexibile, rapide și accesibile.

Cum ai descrie activitatea INATECH Group într-o singură frază, pentru un panou publicitar?

INATECH Group: 14 ani de angajament și realizări.

Cum te-ai pregătit și te pregătești pentru ce presupune lumea marketingului? De unde îți iei informații, cum sunt dezvoltate campaniile de promovare, care sunt resorturile tale de inspirație și creativitate?

Pun accent pe învățare continuă și pe adaptare. Încerc să rămân cât mai informată, urmărind surse de încredere, cum ar fi publicațiile de specialitate și comunitățile de profesioniști, care oferă perspective noi și studii de caz relevante. Networkingul cu oamenii din industrie este, de asemenea, valoros pentru a împărtăși experiențe și a înțelege tendințele actuale.

Inspirația și creativitatea le regăsesc în experiențele de zi cu zi, dar și prin observarea unor tendințe generale din societate. Interacțiunea cu echipa oferă perspective noi și idei proaspete. Campaniile de promovare sunt dezvoltate prin colaborare și brainstorming, astfel încât să ne asigurăm că răspundem clar și eficient nevoilor pieței și ale clienților noștri.

Care sunt indicatorii de performanță la care tu te uiți pentru a evalua succesul strategiilor de marketing implementate?

Ne concentrăm atât pe analiza indicatorilor clasici de performanță, dar mai ales pe modul în care reușim să ne conectăm cu publicul nostru și să construim relații durabile. Urmărim impactul campaniilor noastre asupra vizibilității brandului și cum reușim să răspundem nevoilor și așteptărilor clienților, indiferent dacă vorbim de strategii online sau offline. 

Ne interesează nu doar câți clienți atragem, ci și cum îi menținem implicați și angajați pe termen lung. Evaluăm succesul nu doar prin creșterea vânzărilor, ci și prin gradul de satisfacție al clienților, loialitatea acestora și modul în care contribuim la îmbunătățirea experienței lor.

Cum arată viața ta în afara jobului? Care sunt pasiunile, curiozitățile, planurile sau chiar obiceiurile care îți fac ziua mai bună?

În afara jobului îmi place să petrec timp cu familia și prietenii, să ne bucurăm de conversații plăcute și să petrecem timp de calitate împreună. Îmi place să călătoresc și să descopăr culturi noi. Sunt pasionată de lectură, în special de cărți de dezvoltare personală și ficțiune, care îmi oferă perspective noi și inspirație. Muzica joacă, de asemenea, un rol important în viața mea, fiind o sursă constantă de energie pozitivă și motivație.